Мы заботимся о наших покупателях и осуществляем возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Сроки возврата

  • Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа.

  • Обратная доставка осуществляется по предварительной договоренности.

Условия возврата

Возврат возможен, если:

  • товар не был в использовании;

  • сохранен товарный вид, пломбы, ярлыки и оригинальная упаковка;

 

Согласно действующему законодательству, парфюмерно-косметические изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Обмен товара

Мы обязательно сделаем замену в случаях:

  1. Если вы получили не тот товар, который заказывали.

  2. Если обнаружен заводской брак или повреждение при транспортировке.

Возврат средств

Денежные средства возвращаются в соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» после проверки товара.
Все посылки страхуются, поэтому в случае утери или повреждения курьерской службой составляется акт, после чего производится компенсация.

Контакты для обращений

По всем вопросам возврата или обмена обращайтесь: